物业工作会涉及的2010年工作包括三大方面近二十个细项，在物业收费方面本市将会制定一个更加多元的体系格局，高收费的物业必须给业主配备配备高水准的服务。

对于成熟项目，从今年适当时候开始，北京市住房和城乡建设委将组织定期公布物业服务成本定额造价，把物业服务过程中所涉及的人工、物料和能耗等成本细目和价格标准定期公布。

目前已经形成了一个初步方案，将由市物业协议每季度公布一次成本造价。对于新项目开始，项目会引入第三方机构测算物业费初始价格，并将价格形成机制在售楼处公示。据预测，北京3000余个物业管理小区，将会形成相当复杂的价格服务配套体系，将有一套保障机制确保公平。

物业项目交接、物业管理服务行为等也是物业管理的‘关键点’，特别是开发商与物业公司之间的衔接，今年将有具体标准出台。（文/综合部）