7月13日上午7时40分，美居小区37号楼西侧的一辆面包车由于线路老化自燃起火，车内装有气罐，着火点正好处于油箱部位，自燃的车辆随时都有爆炸的危险。美居服务中心西门岗接到业主电话后，立即拨打火警电话并上报服务中心经理，并赶紧通知临近车辆驶离案发现场，同时做好周围人群的疏散，以保证消防车辆的疏通。
  在等待消防救援的同时，为减少业主伤害及对周围业主财产可能带来的损失当值秩序维护班长张小厂及队员王树军立即将门岗内的两个灭火器对准面包车着火点进行扑救，在火情即将控制住时，灭火器干粉即将用完，随即秩序维护班长张小厂又跑向38号楼会所四楼监控室提下灭火器继续扑救，在火势暂时控制住的时候，美居服务中心维修师傅马骥不顾个人安危，打开车门将面包车线路截断，避免再次起火。这时消防车赶到，将火彻底熄灭。美居服务中心张小厂、王树军、马骥三位员工的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。事主处理完事情后也亲自买了水果来到服务中心表示感谢。
  美居服务中心员工不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救业主个人财产。这一高尚行为展现了胜宏物业规范高效的企业形象，也为我们树立了良好的榜样。