为积极响应省、市物业行业文明创建“标准建设年”活动号召，胜宏物业组织骨干人员根据物业管理服务的实际变化，认真梳理并反复讨论修订了ISO管理体系各作业指导书工作流程及标准。同时，公司要求各物业服务中心人员定期集中学习本项目物业服务合同约定的服务内容和标准要求，严格按合同约定向业主提供超值的物业服务。   

根据物业服务合同约定和公司ISO管理体系要求，2018年6月胜宏物业各项目分别进行了一年一度的消防应急实战演练。各项目先集中学习本项目的消防应急作业规程，然后按作业流程各司其职进行消防应急实战演练。各项目消防应急作业规程全部按各项目实际情况编制，完全契合实战要求，不搞花架子、不走过场。通过演练及总结，及时发现并改进不符合实际的应急处理流程，进一步规范和提升消防应急作业规程的内容。

通过每年的消防应急演练，让物业员工清楚在消防应急处理过程中自己的职责和注意事项，通过分工协作，在真正发生消防应急事件时，能最大程度的保障业主的生命及财产安全。同时，通过消防应急演练，既检验了项目消防设备设施的完好情况，还能向广大业主宣传消防应急知识，提高业主消防安全意识，防患于未然。