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物业行业文明创建“标准建设年”活动纪要
发布: [ 2018-04-21 ]   浏览:474

为深入贯彻开展“全省物业行业文明创建—标准建设年”活动,胜宏物业结合自身情况,于2018年4月21日组织举行了物业行业文明创建暨“胜宏物业第十届员工技能比武大赛”。通过竞赛的方式,激发员工的学习积极性,规范提高公司各级物业服务人员对业主的服务标准与服务技能。


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本此竞赛是胜宏物业连续举办的“第十届”员工技能比武活动,公司每年会针对当年工作开展的重点对竞赛内容进行相应调整,并将技能比武活动做为年度工作的大练兵、大检阅。2018年,结合全省物业行业文明创建“标准建设年”活动的要求,公司在竞赛中设置了高层住宅消防值班及火警应急处理、客服人员接待礼仪规范标准、保洁楼道清洁标准细化提升、维修电焊及水管热熔连接等比赛项目,提前组织了各竞赛项目标准细化培训与演练。本次参与竞赛的员工共计120余人,十年间胜宏物业员工技能比武受训员工已累计达到一千多人次。通过竞赛以点带面、以赛促学,规范和提高了公司各岗位物业服务人员的服务标准和服务水平。


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胜宏物业自成立以来,坚持“胜在用心、宏于诚信”的服务理念,始终围绕客户需求,提升业主满意程度。借助全省物业行业文明创建活动的开展,胜宏物业将秉持工匠精神和用心诚信的服务理念,不断创新服务手段,拉升服务短板,为广大业主带来更美好的物业服务体验。


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